Compreender onde a IA, a automação e as ferramentas MarTech podem gerar valor em equipas digitais.

Identificar tarefas repetitivas, pontos de fricção e oportunidades de simplificação em processos de marketing, vendas, produto e operações.

Mapear workflows atuais e desenhar versões mais claras, automatizadas e orientadas a resultados.

Explorar casos de uso práticos com IA generativa, CRM, automação, analytics e ferramentas digitais.

Definir próximos passos para adoção prática, com foco em impacto, consistência e escalabilidade.

1. Enquadramento: IA, MarTech e automação no trabalho digital
O que mudou, onde está o valor e que riscos devem ser considerados.

2. Mapeamento de processos e oportunidades
Como identificar tarefas manuais, silos, perdas de informação e oportunidades de melhoria.

3. Casos de uso práticos
Aplicações em marketing, vendas, reporting, CRM, conteúdos, lead generation, customer journey, operações e suporte à decisão.

4. Ferramentas e workflows
Como combinar IA, CRM, automação, analytics e ferramentas digitais sem complicar a operação.

5. Go-to-market e execução
Como transformar insights, propostas de valor, campanhas e processos comerciais em execução mais clara.

6. Plano de ação
Definição de prioridades, quick wins e próximos passos para a equipa.

A formação combina enquadramento estratégico, exemplos práticos, exercícios de diagnóstico e aplicação a casos reais da equipa.

O trabalho parte do contexto dos participantes: processos atuais, ferramentas usadas, objetivos de negócio, bloqueios operacionais e oportunidades de melhoria.

A sessão é orientada para aplicação prática, com foco em workflows, decisões, casos de uso e próximos passos concretos.

No final da formação, os participantes deverão conseguir identificar oportunidades concretas para aplicar IA, automação e ferramentas MarTech no seu trabalho.

A equipa deverá sair com maior clareza sobre prioridades, casos de uso, workflows possíveis e critérios para escolher ferramentas ou próximos passos.

A organização ganha uma base prática para evoluir processos digitais, melhorar produtividade, reduzir tarefas manuais e alinhar tecnologia com objetivos de negócio.

Diagnóstico prático de oportunidades durante a sessão.

Exemplos de casos de uso aplicáveis a marketing, vendas, produto e operações digitais.

Exercícios de mapeamento de workflows e priorização.

Recomendações de próximos passos para a equipa.

Possibilidade de adaptação do conteúdo ao contexto da organização.

Não requer competências técnicas avançadas.

É útil que os participantes tragam exemplos de processos, tarefas repetitivas, campanhas, reporting, ferramentas ou fluxos de trabalho que gostariam de melhorar.